Vos droits
Vous avez le droit de demander la suppression de toutes vos données personnelles que nous détenons. Ce droit à l'effacement ("droit à l'oubli") s'exerce librement et gratuitement. Voici comment procéder.
Rendez-vous sur polytronis.com et connectez-vous avec vos identifiants habituels.
Cliquez sur votre avatar en haut à droite, puis sélectionnez Paramètres → Confidentialité & Données.
Cliquez sur "Supprimer mon compte et mes données" et confirmez votre identité.
Un e-mail vous sera envoyé. Cliquez sur le lien de confirmation pour finaliser. La suppression est effective sous 30 jours.
Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte, envoyez une demande en incluant :
Réponse sous 72h ouvrées · Traitement sous 30 jours maximum
Certaines données sont conservées pour des raisons légales : données de facturation (obligations comptables, 10 ans), journaux de sécurité (prévention de la fraude, 12 mois), données agrégées et anonymisées (ne permettant plus de vous identifier).
Si votre demande n'a pas été traitée dans les délais ou si vous n'êtes pas satisfait, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente dans votre pays.